Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem je Jan Vyhnánek, Climasol, IČO 877 74 305, Heršpice 71, 684 01 Heršpice. Kontakt: info@climasol.cz, +420 734 614 949.

2. Poptávky a komunikace

Když nám zavoláte, napíšete nebo odešlete formulář, zpracujeme údaje, které uvedete – typicky jméno, telefon, e-mail, lokalitu, obsah požadavku a případně vybraný produkt nebo akci. U webového formuláře evidujeme také technické údaje nezbytné pro bezpečnost a doručení, například čas, zdroj formuláře, stav e-mailu, user-agent a jednosměrný otisk IP adresy, pokud je tato ochrana nakonfigurována.

Údaje používáme k vyřízení vašeho požadavku a k předsmluvní komunikaci podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Nevyžadujeme proto povinný souhlas. V přiměřeném rozsahu můžeme údaje uchovat také pro ochranu právních nároků na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a při uzavření smlouvy podle zákonných povinností.

Poskytnutí údajů není zákonnou povinností, ale bez potřebných kontaktních údajů a popisu požadavku jej nemůžeme vyřídit. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.

3. Doba uchování

Poptávku uchováváme po dobu jejího vyřizování a následně jen tak dlouho, jak je rozumně nutné pro navazující komunikaci, ochranu právních nároků nebo splnění právních povinností. Délka se proto odvíjí od povahy požadavku, výsledku jednání a případného smluvního vztahu. Jakmile údaje nejsou pro tyto účely potřebné, odstraníme je. Na účetní nebo smluvní dokumenty se mohou vztahovat zákonné archivační lhůty.

4. Příjemci a provozní služby

Údaje zpřístupňujeme jen v rozsahu nezbytném pro provoz a vyřízení požadavku zejména těmto příjemcům:

• Vercel – hosting a běh webové aplikace,
• Supabase – databázový archiv poptávek a přihlášení správců,
• Resend – doručení e-mailové notifikace,
• Google Places – serverové načtení veřejných recenzí až po povolení externího obsahu,
• poskytovatelům analytiky, reklamy nebo externího obsahu jen tehdy, pokud udělíte příslušný souhlas.

Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání opírá o odpovídající právní záruky poskytovatele, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

5. Cookies, měření a externí obsah

Google Analytics, Google Ads, měření telefonních konverzí a vložený externí obsah se načítají pouze podle vaší volby. Před udělením souhlasu neposílá web těmto službám žádná data prostřednictvím měřicích tagů ani iframe. Více uvádíme v zásadách cookies.

6. Vaše práva

Můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost pošlete na info@climasol.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Aktuálnost dokumentu

Znění je účinné od 10. 8. 2026. Při podstatné změně zpracování tuto stránku aktualizujeme.